北海道洞爺湖のリゾートバイト体験談！
申し訳ない事に、契約短縮を決めてしまった施設でしたが…
皆さんのリゾートバイト選びのお役に立てればと、求人情報と照らし合わせて振り返ってみました。
今回の条件は以下の通りです。
| 職種 | 客室清掃 |
| 仕事内容 | 館内清掃・客室清掃・布団敷き・洗い場業務 具体的には・・・ ・共用部の清掃 ・客室清掃 ・布団敷き ・洗い場業務 をご担当いただきます。 ※いずれも業務量がかなり多く、ハードなお仕事となりますので、体力に自信のない方はご注意ください。 |
| 食事 | 出勤日・休日共に食堂のおばちゃん手作りのご飯が3食食べられます ※中抜けシフト等、シフトによっては食事回数が減る可能性が御座います。 |
| 寮 | ・病院の廊下みたいなタイル ・タバコ臭い廊下 ・古い |
| 客室数 | 400室↑ |
| 待遇 | 個室寮完備、寮費無料、水光熱費無料、食費無料（休日含む）、往復交通費支給（当社規定）、前払い制度有、車・バイク持ち込み相談可、温泉・プール無料入浴可、継続勤務特典あり |
| オススメポイント | 従業員同士の仲が良い |
記事の目次
職種：客室清掃
客室清掃とだけ募集があっても、客室清掃のみの場合は9時-15時の5-6時間勤務の事が多く、
8時間勤務する為に、布団敷きや洗い場、その他裏方業務、レストランホールも兼任する事が多いです。
その場合、中抜けシフトがほとんどです。
今回の施設も9:00-15:00と19:00-22:00の中抜けシフトでした。
客室清掃のみじゃないデメリット
- やりたくない職種をしないといけなくなる
- 2つの現場に慣れないといけない
- 拘束時間が長い
仕事内容
複数の業務があっても、その中から2つを担当して、ある程度固定化されている事が多いです。
・客室清掃と洗い場
・客室清掃と布団敷き
・客室清掃と夜のレストランホール
体力的にしんどいのは洗い場。精神的にしんどいのはレストランホールです
※特に接客をあまりしたくないから客室清掃を選んだ人は、レストランホールの兼任だと精神的に苦しくなる可能性があるので避けた方が無難です。
食事
出勤日•休日共に3食出たので、リゾートバイトの中でも高待遇な食事環境でした。
今回の施設では、食事の時間が3つあり、3食食べようと思えば食べられる勤務時間なのが良かったです。
ただ、仕事途中に30分休憩が入り、昼食は30分で済まさないといけないので、普段早食いしない僕は心が休まらなかったです…
寮
古い。ですが、住めなくなるほどの汚さではなかったので、古さは問題ではありませんでした。
1番の問題は、廊下にいてもタバコの臭いがして、かつ部屋がヤニで黄色い事…
北海道の寒さによる乾燥も相まってか、北海道に来てから、ずっと喉が痛いままでした…
さらに防音が皆無で、扉が開く音、鼻をかむ音、誰かのいびきまで聞こえていました。
北海道の建物なので、断熱性は良かったです。
住めば都？
寮環境は、いるだけで体調が悪くなるレベルじゃなければ、意外と慣れるものです。
とは言え、今回は喉がずっと痛かったので…原因の一つが寮のタバコ臭さなんじゃないかと思っています…
従業員同士の仲が良い
派遣会社の紹介文(抜粋)
・常時30名以上派遣スタッフがいる！
・困ったことがあっても助け合えるような体制！
・施設のご担当者様もお父さんのような方で、施設のフォロー体制も抜群！
・噂によると、相談事があるスタッフが夜な夜な担当者の寮に集まるとか？
いかにもアットホームな雰囲気の施設のように書かれていますが…
実際に行った感想だと、どの辺が？と言いたくなる感じでした。
感じの良い方や色々と気遣ってくれる人がいないわけではありませんが、
関わりが1番長い担当部署にいるわけではないので、いまいち仲が良いという雰囲気を感じる事ができませんでした。
でも優しい職場
続けられそうにないと相談したら、すぐに部署移動を提案してくれて、どうしたら続けられるかを提案してくれました。
今回は一言で説明できない居心地の悪さが主な原因だったので…
部署移動しても耐えなければいけないという気持ちが強く…契約短縮してしまいましたが、フォロー体制は抜群というポイントは実感する事ができました。
職場の雰囲気
おじちゃんやおばちゃんは癖が強い方が多く、海外の方もたくさん働いているので、独特の雰囲気がありました。
客室清掃の仕事では、派遣は4人程度。
年齢層はバラバラで相性によっては話す事もほとんどない。
業務中は派遣同士同じフロアで清掃する事はほとんどない為、交流も生まれにくい。
おばちゃん達はシフトの件でブツブツ文句を言ったり、朝から謎に怒っていたり…
楽しく仕事がしたい僕には、居心地の良い環境とは言えませんでした。
(おばちゃんに小言は付き物ですけどね…)
職場の雰囲気は担当者に確認しよう
今回の件で、従業員同士仲がいいは主観的な要素なので、あまり当てにしない方がいいと感じました。
かつ、自分の担当部署に派遣はどれくらいいるのか？を聞いておいた方が、職場で寂しい思いをしなくて済むかもです。
同世代や話しやすい人は、仲良くならないにしてもいてくれた方が、職場の雰囲気は良いものになると思うので！
客室数400室超え
客室数が多い客室清掃
今回のホテルは大規模ホテルの部類。
客室清掃は忙しいと思いきや、働く人も多い為、1人あたりの担当分は他の施設とあまり変わらないです。
ホテルや旅館は、1フロアに客室が並んでいる事が多く、
今回のホテルも1フロアに客室が大体10〜13部屋くらいあって、4人1チームで対応します。
役割分担の一例
ベッドメイクができる人は、延々とベッドと掃除機がけを担当したり…
ベッドメイクが遅い人は、お風呂場の掃除がメインだったり…
※どの施設の客室清掃でも、あまり気乗りしない清掃箇所があって、
ずっとそこばかりさせられていると、不満が溜まってくるのも悪しき習慣です。
施設によって進め方も異なるので、違う施設を経験していればいるほど、施設のやり方に合う合わないが出てきやすいと思います。
客室数が多い洗い場
客室数が多いと、洗い場が大変です。
今回の北海道のホテルでは、レストランは2つあるのに、
メインの洗い場は1つしかない為、2つのレストランの洗い物が集められるスタイルでした。
その分、洗い場の人数も多いですが…洗い場が1人だろうが複数人だろうが、業務内容に差があまり出ないので、どこでもいつだって体力的にしんどいのが洗い場です。
残業がない職場と言われていましたが、洗い場だけは30分〜1時間は残業をしていました。
ただ総支給額はあまり変わらないように、残業した分だけ休みの数を増やして、総支給額を調整している施設でもありました。(月8〜9くらいを月10〜11くらいに)
洞爺湖の生活環境
徒歩圏内の温泉街にツルハドラッグやセブンイレブン、セイコーマート、郵便局、診療所など、生活面での最低限の施設は揃っています。
洞爺湖の観光地としての魅力度は低めで、旅行で来るなら長くても2日程度で大丈夫な環境です。
(特に3〜10月以外の時期は、閑散期なので温泉街も全体的に盛り上がりに欠けている印象でした)
どこかに出かけようにも、バス移動か車移動が必須なので、陸の孤島と言った感じ。
北海道の大きさを嫌でも感じる場所なので…
よほどの理由がない限り、札幌や函館を選んだ方がいいのかもと感じました。
温泉入浴可能で、サウナもありますが…
それだけで退屈せずに過ごせるほどの魅力はないかと感じます。
担当者の対応
今回は、リゾートバイト4施設目にして契約短縮をお願いしてしまいました…
契約短縮を希望の場合は、派遣会社の担当者に一度連絡します。
初めに、契約短縮したい旨を伝えた時は、折り返し電話連絡をしていただき、なんとか続けていけるように希望を教えて欲しいと言われました。
その日の夜に、希望条件を伝え、それでも契約短縮が希望です。
と連絡したところ3日経っても音沙汰なし。
そうこうしていると、仕事終わりに派遣先のリーダーと話をする機会があり、その際に契約短縮を考えていると伝えると…
「どうにかして続けられるように対応させてくれないか」と、温かい対応をしていただきました。
ただ次の日の出勤の際に「やっぱり無理だ」という気持ちが抑えられず、派遣先のリーダーにも契約短縮でお願いします…と伝えました。
その後、派遣先と派遣会社とで連絡を取ったのか取っていないのか、わからないまま…
最初の連絡以降、担当者から連絡が来る事はありませんでした。
今回利用した派遣会社
サポート力No.1と言われているアルファリゾートです。
今回の担当者は、交通経路の連絡も出発2日前で、行く前から不安感はありましたが…経過報告すらしていただけないのは、悲しかったですね。
居心地の悪さはなんだったのか？
今回は、初日に来た時から感じる居心地の悪さが原因で、契約短縮をする事になってしまいました。
頑張れる施設では頑張れてた
沖縄のリゾートバイトでは1年半続けていた事もあったので、
1ヶ月も経たずに契約短縮を決断してしまうのは、
自分の中で葛藤や戸惑いもあり…リゾートバイトを続けられるか自信喪失になってしまいました。
業務自体は特に問題なくこなせていたんですが…
とにかく施設にいると、心がソワソワ落ち着かない感覚が収まらなかったです。
当初は、環境に慣れていないだけかと思ったんですが…
2週間経っても、同じようにソワソワしてて…ずっと胃がキリキリしていました。
この施設で感じた居心地の悪さはなんだったんでしょうか？
居心地の悪さの原因は？
・北海道の気候が合わなかった(1年半も沖縄にいた反動？)
・タバコ臭い寮
・教育体制がいまいち(海外の方が教えてくれる事もあり、細かいニュアンスが伝わりにくい)
・職種があってない(レストランホールにいると、ソワソワする)
・中抜け時間で心が休まらない
・担当者への不信感
一つの事が原因というよりは、小さな出来事の積み重ねが居心地の悪さに繋がっていたのではと考えました。
正直、ここまで合わないと思ってしまう施設がある事に、自分自身驚いてしまい、
リゾートバイトの中でも待遇面は良い施設だっただけに、自信をなくす事態にまで発展してしまいました。
北海道洞爺湖のリゾートバイト総評
居心地が悪い施設だったとお伝えしましたが、気にならない人は全く気にならないようです。
僕だけじゃない居心地の悪さ
ただ、僕が別の派遣の方に「この施設、居心地悪くないですか？」と聞いた時に、「前いた人もそんな事を言ってました」と言っていたので、合わない人はとことん合わない可能性を感じました。
今回は、施設が合わないという…
かなり主観的な話になってしまいました。
ですが、前の派遣の方もそう思っていた事から、人によっては居心地の悪さを感じる施設だったというわけで、
耐えられそうになければ、早めに契約短縮のお願いをした方がいいかと思います。
健康第一ですから！
求人情報は良く見えていても、実際の現場はそんな事なかったりして…
担当者も「実際にやってみないとわからないですよね」と理解はしてくれるものの、
契約短縮を押し通すと、相手をしてくれなくなるのを痛感しました。
というわけで、派遣会社や派遣先に迷惑がかかるから…と、そこまで責任感を感じる必要はないのではと思います。
こちらにも非はありますが、居心地の良い施設を作るのも会社としての責務だと思うので。
今回の件で、正直リゾートバイトってしんどいなぁと思ってしまった僕ですが…
たまたま施設が合わなかっただけだと思って、次回もリゾートバイトをしていきたいと思います。
次の施設も合わなかったら…って不安は、めちゃくちゃありますけどね。
私がこの記事を書いたよ！
しょう
30代後半 野鳥が大好きで野鳥のためならどんなシャッターチャンスも見逃さない集中力の持ち主。とても大食いで、二度見するほどの量もペロリと食べてしまうほどの胃袋。仕事に対する熱量もあり、顧客の目線になって物事を考えたりどうしたら効率よく仕事が回せるかも即座に判断できる仕事人でもある。（ろむ）
